Din service- og vedlikeholdsreise

Vi starter med å høre oppmerksomt på deg for forstå hva du, heisen, rulletrappen, dørene og brukerne av disse har behov for. Deretter skreddersyr vi en service- og vedlikeholdsplan som dekker dine behov.

Vi sender deg et oversiktlig tilbud som beskriver nøyaktig hva som er inkludert og hva som ikke er det. På den måten kan du finjustere ting før du underskriver.

Forebyggende service og vedlikehold bidrar for det første til til at problemer ikke oppstår og sørger for at heisene og rulletrappene fungerer på en sikker og smidig måte. Vi utarbeider en service- og vedlikeholdsplan for anlegget ditt basert på bruk og andre relevante faktorer.

Vi informerer deg om behov for reparasjoner og moderniseringer og oppdaterer deg om tilstanden og ytelsen til anlegget ved årlige gjennomganger.

Dersom noe går galt, kan montørene våre løse de fleste problemer ved ett og samme besøk. Vi informerer deg om hva som skjer og når heisen, rulletrappen eller døren vil være i gang igjen.

Du kan velge blant en rekke kontraktsalternativer, som at servicebesøk ved driftsstans eller reparasjoner er inkludert i avtalen, og fleksibel planlegging av vedlikehold for å redusere forstyrrelser i bygningen din.

KONE Online gir deg umiddelbar tilgang til informasjon om service- og vedlikeholdskontrakter, anlegg, pågående service- og vedlikeholdsarbeid, utrykninger og reparasjoner. Du kan også generere rapporter over utført service- og vedlikeholdsarbeid med kostnader for å hjelpe deg med planlegging og budsjettering.

KONE Mobile-appen er en app for smarttelefoner som lar deg følge tilstanden på heisen, rulletrappen eller døren vi utfører service og vedlikehold på for deg, inkludert 24/7 Connected -anlegg, samt pågående, tidligere og kommende vedlikeholdsarbeid.

KONE 24/7 Planner bidrar til mer nøyaktig planlegging av eiendomsforvaltningen. KONEs anbefalinger er basert på reelle bruksdata for anlegget.

Istedet for å jobbe ut fra utdaterte og lite fleksible planer og budsjetter, kan du ta bedre beslutninger om hva som skal repareres og moderniseres - og når - basert på anleggets faktiske tilstand og bruk.